达美航空AI动态定价引争议：个性化定价还是市场策略

　　近日，达美航空对其AI驱动的动态定价模式作出进一步澄清，以回应外界对其定价策略的质疑。此前，该公司高层在投资者会议上提到“将为每位乘客提供基于航班和时间的个性化价格”，引发广泛讨论。然而，在回复立法者的质询时，达美航空高管明确表示，公司从未测试或计划推出基于个人数据的“一对一”定价方案，并强调坚决反对任何歧视性或掠夺性定价行为。

　　据悉，达美航空计划在今年年底前将AI定价技术推广至约20%的国内航线网络。该技术由第三方企业开发，旨在通过聚合数据分析优化现有票价体系。公司解释称，AI系统仅作为决策辅助工具，为分析师提供实时市场洞察，最终定价仍由人工审核调整，以确保符合整体商业策略。

　　此前，达美航空曾将AI描述为“超级分析师”，能实时响应市场变化。最新声明则更具体地说明，该技术主要针对竞争对手定价和整体购票趋势，目标是制定符合市场需求的票价，而非针对个人消费者。公司同时强调，未向技术合作方提供乘客个人信息。

　　这一争议已引发美国立法机构关注。部分议员提出法案，拟禁止企业利用AI技术根据个人数据设定价格或薪资，目前相关讨论仍在持续。

相关标签： # 达美 # 定价 # 技术 # 个人 # 公司 # 航空 # 提供