科技巨头苹果公司近日同意支付2.5亿美元,以和解一起集体诉讼。该诉讼指控苹果在宣传其人工智能功能“苹果智能”时存在误导行为,未能按时向用户交付承诺的AI Siri体验。
根据拟议的和解方案,符合条件的美国消费者可获得赔偿。具体而言,在2024年6月10日至2025年3月29日期间,购买了iPhone 16全系列机型或iPhone 15 Pro机型的用户,均可提交索赔申请。每台符合条件的设备可获得25美元的基础赔偿金,但根据索赔总数及其他因素,这一金额可能有所调整,最高可达每台设备95美元。
负责此案的克拉克森律师事务所表示,该和解协议旨在解决2025年提起的一起诉讼。原告指控苹果在营销中过度宣传AI Siri的先进功能,但实际产品发布后,这些功能并未如期上线,导致消费者权益受损。苹果虽未承认任何不当行为,但选择以和解方式了结此案,避免漫长的法律纠纷。
此次和解覆盖范围广泛,预计将有数百万美国iPhone用户受益。对于普通消费者而言,提交索赔申请后,有望获得一笔意外之财。目前,和解协议尚需法院批准,一旦通过,苹果将正式启动赔偿程序。